Algemene voorwaarden (Regulamin)
Privacybeleid (Polityka Prywatnosci)

Retourneren en klachten Herroepingsrecht Als u een bevoorrechte koper bent, dat wil zeggen: A) een consument of B) een natuurlijke persoon voor wie de met ons gesloten overeenkomst direct verband houdt met uw bedrijfsactiviteiten, maar niet van professionele aard is, heeft u over het algemeen het recht om een online koopovereenkomst te herroepen. U kunt de overeenkomst herroepen door een herroepingsbericht te sturen, bijvoorbeeld per e-mail naar het volgende adres: Kavar.Shop@Kavar.Shop. U kunt de overeenkomst binnen 14 dagen herroepen. De herroepingsperiode van 14 dagen begint op het moment dat u of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit neemt. In het geval van een overeenkomst die meerdere goederen omvat die afzonderlijk, in batches of in delen worden geleverd, begint de termijn op het moment dat u of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de laatste goederen, batches of delen fysiek in bezit neemt. Om aan de deadline te voldoen, volstaat het om vóór het verstrijken van de deadline een herroepingsbericht te versturen. Retourneer de goederen onmiddellijk naar het volgende adres: Północna Street, 56-400 Oleśnica, Polen, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw herroeping. Wij zullen alle van u ontvangen betalingen zonder onnodige vertraging terugbetalen, conform de voorwaarden zoals uiteengezet in de algemene voorwaarden van de winkel, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop wij uw herroepingsbericht hebben ontvangen. Indien wij niet hebben aangeboden de goederen zelf bij u op te halen, kunnen wij de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben ontvangen of u bewijs van retournering heeft geleverd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Houd er rekening mee dat u geen recht heeft op herroeping van een overeenkomst op afstand, inclusief overeenkomsten: • waarbij het onderwerp van de dienst geen geprefabriceerde goederen betreft die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of bedoeld zijn om aan uw individuele behoeften te voldoen; • wanneer de dienst goederen betreft die snel bederven of een korte houdbaarheid hebben; • wanneer de dienst goederen betreft die in een verzegelde verpakking worden geleverd en die om gezondheids- of hygiënische redenen na opening niet kunnen worden geretourneerd; • wanneer de dienst audio- of video-opnamen of computerprogramma's betreft die in een verzegelde verpakking worden geleverd, indien de verpakking na levering is geopend. Gedetailleerde informatie over het annuleren van een overeenkomst vindt u in onze Algemene Voorwaarden. Klachten Het volgende is van toepassing op de zogenaamde bevoorrechte koper. Bent u geen bevoorrechte koper, raadpleeg dan onze Algemene Voorwaarden voor gedetailleerde informatie over de klachtenprocedure. Indien wij de met u gesloten overeenkomst niet naar behoren nakomen, heeft u het recht een klacht in te dienen – bij voorkeur per e-mail naar shop@cleansulation.eu of per post naar Północna 5, 56-400 Oleśnica, Polen. In principe zijn wij aansprakelijk voor elke non-conformiteit van de goederen die bestaat op het moment van levering en die binnen twee jaar na die datum bekend wordt. Op grond van de bepalingen van de Wet Consumentenbescherming kunt u in een dergelijke situatie het volgende eisen: a) vervanging van de goederen of b) reparatie van de goederen. In sommige gevallen kunt u ook: a) de overeenkomst ontbinden of b) een verklaring van prijsverlaging indienen. - Meer informatie vindt u in onze Algemene Voorwaarden. Oleśnica, 1 januari 2023 Kavarflex Polska Sp. z o.o. Sp.k. Północna 5 56-400 Oleśnica, Polen BTW-nummer: 8961594163