Ogólne Warunki Handlowe (Regulamin)
Polityka Prywatności (Polityka Prywatności)

Zwroty i reklamacje Odstąpienie od umowy Jeśli jesteś kupującym uprzywilejowanym, czyli: A) konsumentem lub B) osobą fizyczną, dla której umowa, którą z nami zawarłeś/aś, jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma charakteru zawodowego, co do zasady przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy kupna online. Możesz odstąpić od umowy, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. wysyłając wiadomość e-mail na adres: Kavar.Shop@Kavar.Shop. Możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni. 14-dniowy termin odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik wejdzie w fizyczne posiadanie towaru. W przypadku umowy, która obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, bieg terminu rozpoczyna się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik wejdzie w fizyczne posiadanie ostatniego towaru, partii lub części. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem. Prosimy o odesłanie towaru niezwłocznie na adres: ul. Północna, 56-400 Oleśnica, Polska, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, zgodnie z warunkami określonymi w regulaminie sklepu, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa odstąpieniu od umowy. Jeżeli nie zaproponowaliśmy, że sami odbierzemy od Państwa towar, możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Państwu w przypadku umowy zawartej na odległość, w tym umowy: • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Państwa specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Państwa zindywidualizowanych potrzeb; • gdy przedmiotem świadczenia są rzeczy ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia; • gdy przedmiotem świadczenia są rzeczy dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych; • gdy przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu; jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w Regulaminie Sklepu. Reklamacje Poniższe zasady dotyczą tzw. Kupującego Uprzywilejowanego. Jeśli nie jesteś Kupującym Uprzywilejowanym, zapoznaj się z naszym Regulaminem, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat procedury reklamacyjnej. W przypadku nienależytego wykonania przez nas zawartej z Tobą umowy, masz prawo złożyć reklamację – najlepiej drogą mailową na adres shop@cleansulation.eu lub listownie na adres Północna 5, 56-400 Oleśnica. Co do zasady odpowiadamy za niezgodność towaru z umową istniejącą w chwili wydania rzeczy i ujawnioną przed upływem dwóch lat od tej daty. Zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie praw konsumentów, w takiej sytuacji możesz żądać: a) wymiany towaru lub b) naprawy towaru. W niektórych przypadkach możesz również: a) odstąpić od umowy lub b) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny - Szczegóły znajdziesz w naszym Regulaminie. Oleśnica, 1 stycznia 2023 r. Kavarflex Polska Sp. z o.o. Sp.k. Północna 5 56-400 Oleśnica, Polska Numer VAT: 8961594163